服務外包和信息技術服務
服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分,是生產性服務貿易的重要實現途徑,在構建新發展格局中具有重要作用。近日,從第十二屆中國國際服務外包交易博覽會新聞發布會上獲悉,本屆博覽會將以“數字新機遇,外包新未來”為主題,并首次在中部地區舉辦,展會規模及實物展品數量為歷屆之最。
將于3月21日—23日在武漢舉行的第十二屆服博會是近期恢復線下舉辦的國際性、專業性展會之一,已成功舉辦了十一屆的展會在促進中國服務外包產業發展、擴大服務外包國際交流合作、推動服務業高水平對外開放等方面發揮了重要作用,此次展會也不例外。
展示服務外包發展重要成就
本屆服博會呈現出展示服務外包發展成就、服務外包數字化轉型主題、“中國服務”的品牌影響力、服務外包穩就業導向等四個特點。
“我國承接離岸服務外包執行額已由2006年的十多億美元增至2022年的1368億美元,由最初為跨國公司編寫代碼,成長為離岸業務和在岸業務相互促進,信息技術外包、業務流程外包、知識流程外包協調發展的重要產業?!鄙虅詹糠Q司副司長朱光耀表示,本屆服博會專門設立了中國服務外包發展成就綜合展,總結回顧17年來服務外包發展歷程,全景式展現服務外包發展重要成就,并集中展示我國服務外包示范城市的建設成果。
同時,本屆展會還將聚焦數字化轉型主題舉辦十余場研討會和對接洽談會,為參會各方搭建交流與合作平臺,設立數字服務及服務外包技術產品交易展,著力增強展覽展示功能,增強對接洽談實效,并由相關協會和服務外包企業發起擴大2023年度校招吸納高校畢業生就業的倡議書,倡議服務外包企業積極承擔穩就業社會責任,吸納更多高校畢業生到服務外包領域就業。
當前,新一輪科技革命和產業變革深入發展,全球服務外包正面臨著數字化轉型的重大機遇,制造業服務化、服務外包化趨勢不斷增強,為全球范圍內服務外包規模加速增長拓展了新空間、增添了新動能。遠程醫療、在線教育、協同辦公、線上展會等新業態廣泛應用,無人車間、智能物流、服務機器人等新模式備受青睞,為服務外包發展注入了新動力。
朱光耀介紹,“十四五”時期仍是中國服務外包產業發展的重要機遇期。商務部將認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,加快落實服務外包轉型升級政策舉措,大力推進服務貿易數字化進程,鞏固提升服務外包產業發展水平和國際競爭力。下一步,將著力做好完善平臺載體、加快數字化轉型、優化區域布局、壯大市場主體等重點工作。
借力推動地區產業創新發展
近年來,作為入選全國首批中國服務外包示范城市的武漢,搶抓長江經濟帶發展、促進中部地區崛起等國家戰略機遇,不斷深化中國服務外包示范城市、服務貿易創新發展試點建設,推動服務外包轉型升級,服務貿易創新發展成效明顯。
武漢市人民政府辦公廳副主任姚晴表示,近年來,武漢服務外包產業綜合創新能力不斷增強,政策環境持續優化,綜合創新能力和公共服務水平均在全國排名第五,政策措施保障全國排名第三。特別是對標高標準國際經貿規則,使服務外包市場空間進一步擴大,主要國際市場合作快速增長,對美國、歐盟等主要海外市場業務分別增長52%和30%,高于全國平均水平23.4和11.4個百分點。
“為服博會在中部地區的首次亮相,武漢市籌備已久?!币η缃榻B,本屆服博會展覽面積、參展企業數量、實物展品數量為歷屆之最。展區面積是上屆的3倍,參展單位數量超上屆的2倍,充分展現中國服務外包企業強勁的韌性和發展活力。服博會落戶武漢將有利于促進武漢服務貿易及展會經濟的發展,既為武漢服務外包合作搭建了高能級平臺,又為為武漢服務貿易高質量發展提供了支撐,還為武漢會展平臺壯大發展帶來新動能。