企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，可以達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的作用。
　　5月10日，2023全球服務外包大會（南通）峰會暨南通數字貿易創新發展峰會開幕，探尋全球數字經濟飛速發展的大背景下數字貿易發展前沿，為南通數字經濟與實體經濟的融合發展建言獻策，以服務外包和數字貿易的高質量發展，助力南通更好發揮長三角一體化發展重要支點作用，更好打造江蘇省高質量發展重要增長極。
　　開幕式上，思愛普（中國）、360集團、中軟國際、高知特信息、甲骨文、西門子、阿里、美團、緯創軟件、Infosys、騰訊云、NIIT等相關跨國公司高管、領軍企業代表、咨詢機構負責人、行業專家濟濟一堂，就數字技術新趨勢、實體經濟數字化轉型等話題面對面交流。15個數字創新、數字平臺和數字總部類項目現場簽約。
　　服務外包依托現代信息網絡連接國內國外市場，是發展生產性服務貿易的重要途徑，對創新服務貿易方式、促進經濟低碳轉型、吸納高校畢業生就業具有重要意義。
　　2022年，我國服務外包執行額達到2522億美元，同比增長11.4%，其中離岸外包執行額1368億美元，同比增長5%。服務外包已經吸納就業1515萬余人，其中大學季以上學歷人數980萬人，為推動高校畢業生高質量就業做出了積極貢獻。
　　南通是長三角戰略價值大提升的機遇之城，是服務貿易企業集聚發展的興業沃土，也是企業開拓數字貿易新高地的最佳合伙人。自2016年躋身國家服務外包示范城市以來，南通搶抓數字經濟和數字貿易新機遇，持續推動服務外包數字化、智能化、高端化發展。
　　2022年南通全市服務外包執行額、離岸執行額分別為89.9億和45.4億美元，分別是2016年的5倍和9倍。培育出了大數據、軟件研發、醫藥研發、工業設計、維修維護、平臺經濟、航天互聯、地理信息等七大特色產業集群，構建了完善的產業生態圈。
　　南通市人大常委會副主任、市政府黨組成員潘建華表示，數字貿易通過數字技術和數字服務帶來了各領域的顛覆性創新，將帶動產業鏈、供應鏈、價值鏈加速整合優化，為全球經濟恢復增長注入新動能。
　　南通將積極搶抓數字經濟機遇，持續擦亮“南通服務”品牌，聚焦服務型制造、數字技術、數字內容等重點領域，加快推進產業數字化、數字產業化，全力打造立足長三角、輻射全國、服務全球的服務外包和數字貿易節點型城市。