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釋放文旅消費新場景乘數效應

  今年以來,我國文旅消費需求加速釋放,部分業態恢復至2019年同期水平甚至更高。文化和旅游部發布的數據顯示,上半年,國內旅游總人次達23.84億,同比增長63.9%;國內旅游收入達2.3萬億元,同比增長95.9%,兩個指標均恢復到2019年同期水平的80%左右。文旅消費成為我國新的消費增長點和動力源,對促進經濟復蘇、提振發展信心等具有較大綜合效益,有利于增強消費對經濟發展的基礎性作用。

  去年12月份,中共中央、國務院印發了《擴大內需戰略規劃綱要(2022—2035年)》,提出擴大文化和旅游消費。今年3月起,文化和旅游部以“促進文旅消費 共享美好生活”為主題,組織開展2023年文化和旅游消費促進活動。7月底,國家發展改革委制定出臺《關于恢復和擴大消費的措施》,提出打造消費新場景,豐富消費體驗,打造沉浸式演藝新空間,建設新型文旅消費集聚區,形成促進消費的一攬子政策體系。新場景具有強加成和互動性特征,在文化和旅游消費中尤為重要。

  一般而言,新場景是指在消費過程中,消費者在特定場所和消費場景發生互動的一系列行為,是業態、產品、服務和環境要素等的立體化集成。隨著5G、超高清、增強現實、虛擬現實、人工智能、元宇宙等前沿技術深度應用,文化和旅游消費場景持續革新。從表現形式看,既涵蓋景區、度假區、街區、社區、商圈、園區、集聚區、樓宇建筑以及城市、鄉村等物理空間的消費整體場景打造,也包括演藝、夜游、展覽展示、主題娛樂、文創購物等特定活動的單體或復合場景打造,呈現出主題化、沉浸式和體驗感等特征,體現科技、美學和文化價值,突出產品元素和服務要素集約互動,滿足消費者個性化、多樣化需求,具有較強的綜合帶動效應。近年來,“長安十二時辰”“只有河南·戲劇幻城”、teamLab無界美術館等新場景產品火出圈,“國潮”、ACG(動畫、漫畫、游戲)和文學類IP與旅游場景融合,成為流量新入口,衍生新的產業鏈條和商業模式,推動了文化和旅游產業轉型及消費升級。

  場景和消費互相促進。一方面,文化和旅游場景帶動消費升級;另一方面,消費升級又加速文化和旅游場景的迭代,成為當前文化和旅游融合發展的一大趨勢。但是,從全國范圍看,能夠叫得響的文化和旅游消費新場景還比較少,各地在新場景的培育打造過程中,也面臨一些問題和挑戰。一是有些場景內容體驗不佳,展覽展示粗糙陳舊,產品同質化現象仍普遍存在。二是有些場景對文化內涵的挖掘不足,科技表現手段浮夸,線上線下消費體驗浮于表面。三是多數新場景小而散,場景產品之間缺乏互動關聯,爆款場景未能形成對城市發展的綜合拉動效應。四是促進新場景發展的配套政策還不完善,經典案例推廣力度還有待加強。

  文化和旅游消費新場景的核心要義在于文化IP要與旅游要素結合,回歸歷史和生活,通過科技等手段見人、見物、見往事、見未來。發揮文化和旅游消費新場景的乘數效應,一是應以文化和旅游融合發展為主基調,推動文博、演藝、非遺、體育等文旅新業態賦能新場景,提煉推廣文商旅融合等新模式。二是堅持線上與線下相結合,以數字化賦能新場景,持續推出情景化創意、高科技呈現和沉浸式體驗產品。三是統籌盤活優質資源和要素,加快推動文化和旅游消費新場景布局,積極創造爆點效應和綜合帶動效應。四是聚焦人才、科技、金融、財稅等領域,完善支持培育發展文化和旅游消費新場景的政策舉措。


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